Das Hotel entspricht nicht den Standards, der versprochene Meerblick fehlt oder der Flug war verspätet: Wenn Ihre Reise nicht verläuft wie geplant, können Sie den Preis mindern. Doch eine einfache Beschwerde reicht nicht aus. Der Reiseveranstalter weist die Ansprüche des Kunden meist zurück. Und vor Gericht bekommen Sie nur Recht, wenn alle Fristen eingehalten und keine Formfehler gemacht wurden.
Diese App hilft Ihnen zu Ihrem Recht zu kommen, sie führt Sie im Prozess von der schnellen Mangelaufnahme und Beweissicherung über die Mängelanzeige vor Ort bis hin zur ggf. notwendigen Beschwerde beim Reiseveranstalter nach Ihrem Urlaub.
Auf Basis der bekannten "Frankfurter Tabelle" kalkuliert die App den ungefähren Wert des jeweiligen Mangels und bietet Ihnen damit einen Anhaltspunkt, wann sich eine Reklamation wirklich für Sie lohnt.
Die App erzeugt automatisiert die notwendigen Dokumente, in welchen alle notwendigen Daten erfasst sind und entlastet Sie somit von lästiger Recherche und Tipparbeit.
Die App bietet:
- Schnelle Aufnahme von Reisemängeln
- Unterstützung bei der Beweisaufnahme
- Erzeugung von Mängelanzeigen zur Vorlage beim Reiseleiter vor Ort
- Suche zu Daten zu vielen Reiseanbietern
- Kalkulation von Minderungswerten auf Basis der "Frankfurter Tabelle"
- Timer-Funktion zur Wahrung von Fristen
- Auf Wunsch Erzeugung einer vorformulierten Beschwerde (PDF) mit allen Anhängen und Beweisen zum Versand an Ihren Reiseanbieter